スーパーの店員の本音のブログ

スーパーの店員が仕事のことから日々学んだこと、思った事、とんでも客の事、趣味の事、漫画の事、転職の事を書く要するに雑記ブログです。

2017年04月

こんにちは (^。^) スーパーの店員です。

スーパーを辞める人が続出しています。前回も書いた様に、正確性を求められる仕事の出来、不出来でその人の能力判断する時代は去っていき、もっと人間らしい所で仕事する時代がもうそこまで来ています。

今回は「遅番がつらい」の方です。
スーパーの歴史を紐解くと、大概の店は10時オープンの19時閉店で、水曜日は定休日でした。その当時は早番8時半出勤、遅番11時半出勤で十分回りました。水曜日は定休日なんで火曜日に生鮮食品は全て売り尽くししていました。古いスーパーは火曜日に特売の日があるのはその名残です。昔は火曜日は特別な日だったわけだ。


そんで営業時間拡大の時代に突入しちゃいます。この辺から企業戦士とか言って24時間戦えますかとか今で言うブラックなキャッチコピーでバリバリ働く事が推奨されてきます。社畜大量生産時代と私は勝手に命名しました。皆さんも何かいい名前あればどんどん命名して下さい。


んで年中無休、元旦営業が始まり、閉店時間も20時、21時と徐々に伸びていきます。このちょっと前からコンビニの24時間営業が始まってます。スーパーとは業態ちがいますが、当時は驚異だったかもしれないっすね。そのうち最大手と言われたダ◯エーが破綻しちゃいます。小売以外の事業で失敗したそうです。



そっからイ◯ン、イトー◯カドーが2強となり更に営業時間を拡大します。朝9時オープンにして、食品は23時閉店とかかなり過激さを増してきます。この辺りから現場はヒーヒー言い始めた事でしょう。さ・ら・に イ◯ンは24時間のスーパーも作っちゃいます。プラス朝7時オープンとか常軌を逸脱していきます。深夜とか行った事ありますがお客さんいませんでした。いませんでした。いませんでした。

そしたらおおよそ現代にたどり着きます。これだけ時間伸びたらシフト組むにも人数が必要だし、昔から比べたらかなり高コストになってると分かりますね。それでいて売上上がればいいですが売上は頭打ち、人口減少時代に突入してるときたもんだ。これで利益出る訳ないのは明らかですよ。

夜遅くなった分遅番やる人は生活様式も不規則になり、普通の人と時間が全く合わなくなります。今の私は大体11時出勤の22時終わりくらいです。私ですら普通の人と時間全く合わないです。帰宅が22時半で夕食が23時ごろ、家族はみんな寝てます。

朝日が出たら起きて暗くなってしばらくして寝るのが人間として、生き物として普通の生活スタイルだってこと。若ければまだいいですが40代、50代のパートのおばちゃんだったらどうでしょう?体おかしくなって当たり前では?

遅番すると体調崩すからできません。
でもそういう規則だから。
って論理は人によりけりで、全員一律にしちゃう事自体がおかしい。でもそれは仕事だから当たり前だって意見が主流派なんです。ですが遅番すると生活が不規則になって体調崩す人がいて当たり前と、誰も思わないのでしょうか?

その人に合った働き方の提案して従業員を減らさないのが最優先課題なのに、人減らせば利益出る理論を未だに信じてる上層部はもう救いようが無いぞ❗️何度も言うが削るべき人件費は本部のよくわからんポストからだ❗️現場のパートの人件費減らした所でサービスレベルが下がるだけで利益なんて出ないんだよー❗️

こんにちは (^-^) スーパーの店員です。

スーパーを辞める人続出中の我が社です。その理由は様々、前回は時給が理由の方のお話でした。今回はもっと必要とされたいという理由の方のお話です。

もっと必要とされたいって事は今自分がやっている仕事があまり重要じゃないとその人が感じているって事ですよね。まあこの人「Bさん」はかなりのいわく付きなんです。

スーパーの仕事って結構誰でもできるってイメージですよね。まあ確かにプログラムとか技術的な事はいらないし、覚えてしまえば誰でも出来ます。ただし必要な事があります。持続性です。言うなれば地味〜な仕事を地道にコツコツとするのがスーパーの仕事なんです。ポップ作り、発注、日付管理、新商品の切り替え、見切り、地道にコツコツやっていく。決して華やかな仕事ではないんです。(華やかな仕事なんてあんの?)

んでBさんに関してはこの持続性と謙虚さがまるで無し。やったりやらなかったり。

毎日の発注も品出しも気分でやったりやらなかったり。

またお偉いさんのお気に入りときたもんで過去にチクられて飛ばされた社員も数知れず…私は早く辞めたいので怖い物は無いので、Bさんの配置換えをしたんですね。特売とか任せていた所から地道な仕事の方に。(特売もよく任せてたなってレベル)そしたら張り合いが無くなったのか、もっと必要とされたいとか言い出し始めた。特売の方が大変なので訳わからん理由で私が何も手伝わないとかいちゃもんつける事も多々あったので、私としては、
今更何言ってんだ、こんな楽なポストで金貰えて逆に羨ましいわ❗️代わってほしいわ❗️
ってな心の声が響き渡りました。

ここでよいしょする訳ではないのですが、Bさんは持続性の必要な仕事は向かないけど、新商品のポップを書くとか、話題商品の売場を作るとかスポット的な仕事は出来る方の人なんです。じゃあそっちやらせばって言われそうですけどスーパーの仕事の大半は地道な仕事なんで、そればっかりする人員を作る余裕がないのです。

ここで私は考えさせられました。持続性が必要で精度を求められる地道な作業って今後AIに取られるんじゃね?って事。つまり今のBさんの仕事の仕方は非常に人間らしいって事です。ロボットじゃないですからね。私も俗世間に染まり過ぎてつい周囲との比較をしてしまいます。でも人間だからこそ起きる不確定要素っヤツがこれからは求められるし、温もりがあっていいと思います。私は機械的な仕事ばかりでウンザリしてますが、まあやらないけませんし。早く辞めたいっす。

Bさんには別のもっと良い職場があると思います。自分の人間らしさを発揮できる場所で生き生きと仕事してって欲しいと願っています。

こんにちは ( ^ω^ ) スーパーの店員です。

スーパー辞めたい辞めたいと言いながらダラダラ続けちゃってます。

そんな中私の店でも辞める人が続出しております。辞めれて羨ましいなーと思いながら見てますが、理由は様々。給料が足りない、体調が悪くて遅番ができない、もっと必要とされたい、などなど。必要とされたくない筆者からは想像もつかない理由ですが、やはり人間はアイデンティティがお金より大事なのでしょうか。

最近新店舗がオープンする度に今までではあり得なかった時給付けて募集するんですよね。何故か?人が集まらないから。私の店は割と古い店なんで時給がひと昔前なんです。一応評価制度ありますけどA評価つく事なんてマレだし、時給上がりません。それが新店舗から是非来て下さい、時給はこんだけです、って言われたらそりゃ行きますよね。もう防ぐ手立ては無いのです。

そうすると、私の店の人員が更にタイトになる→メンバーの負担が増える→仕事がキツくなる→辞める なーんてスパイラルに陥るのでは?って心配しちゃいます。上層部は「募集かけてるから」の一点張りだし、本当に雇う気あんのかさらさら分かりませんけどね。実際は誰かのコネで来る人がほとんど。もはや人員補充は投げてますね。人減らした方が生産性が上がって利益がでますから。

ここで私は騙されないのですが、末端の人の人件費なんてたかが知れてるって事。人減らして利益出すって方向は合ってますが、その減らす人ってのは店の末端の人ではなく、高給取りの上層部だって事です。特に店の運営に関係の無い本社とか事務所の人。我が社はそんな人が多過ぎるんです。店の運営できて初めてお金が入る訳なんで。大した時給でもないのに働いてくれている今のパートさんが一番大事。そのパートさんを守るとしたら、パートさんの給料アップしてその分利益圧迫されるなら、上層部の給料数パーセントカットするか訳わからんポストの人切るとかそっちの方重視すべきですね。

このまま人が減り続けると、店をオープン出来ないレベルまで人が減る店が出てきます。企業としては利益はでるが、店として運営出来ないといったねじれ現象が起こり、信用を失う→評判が落ちる→閉店 なんて流れになり、それがいくつも重なることで倒産 といった流れになるのかもしれません。信じるか信じないかはあなた次第。

メロンパン焼いたら美味❗️


こんにちは (^_^) スーパーの店員です。

コンビニの自動レジ化が進むという報道が出ましたね。電子タグを全ての商品に取り付けてカゴごと載せたら会計されるそうです。ますます人がいらなくなりますね。スーパーのレジ係もAIに取られる仕事として挙げられてましたが、そう遠くない未来かもしれませんね。もうセルフレジありますしね。

さてこの季節らしくタケノコ掘ってきました。自分としては初体験でした。


これが初掘りのタケノコ。結構いいサイズでした。ってか土もめっちゃ硬いし根っこだらけだし、普通の鍬じゃキツイですね。


1時間ちょいでこれだけ掘りました〜。一本辺り10〜20分かかりますね。慣れてくると下の方でどっちに曲がってるか分かってきて面白かったー。早速食べる準備。


皮剥いたらこんだけになった。ちょうど鍋1つに収まるサイズ。


早速刺身でいただきました。柔らかくてえぐみも無くめちゃ美味しかったです。結構でかいタケノコでも食べる所は小さくなるんですね  新しい発見でした。
しっかし昔の人はよくこれを食べようと思ったよなー。誰が最初に食べたんだろ?タケノコの季節になる度に考えてしまう。 中国由来なので中国の昔の人でしょうね。

こんにちは (^∇^) スーパーの店員です。

通勤youtubeでシェアリングエコノミーについての講演聞いてたらたまたま関連動画に面白そうな動画あったので聞いたらまあ面白い。
GLOBISの安藤美冬さん 人生を変える7つの法則

安藤美冬さん、最近ではテレビに出たり情熱大陸などで有名らしいですね。実は知りませんでした。情弱ですね。スーパーはGLOBISとかと関係無い職種だと決めつけてたんで浅はかでした。

この講演の中で特に興味深いのが、感情日記をつけるという所。いわゆる自己分析の手法の1つだと思いますが、自分がどんな出来事で泣いて、怒って、喜んで、楽しんでいるのか、知る事ですね。確かに仕事において嬉しかった事なんてほとんど無いし、むしろ腹立つ事ばかりだったような気がします。家庭菜園の種まきで芽が出たりした時は嬉しいですが。
確かにこんな日記つけたら自分がどんな奴なのか分かりそうですね❗️てなわけでこの本音のブログを感情日記的な感じにしていきます。

早速先日の店での出来事。某タバコメーカーのセールスレディの方がウチのパートと話始めました。このパートの方(Aさん)、悪い人ではないと思うのですが何せ話長い。1日何かしゃべってって言えば多分できますね。芸人みたいに単独ライブできるでしょう。そんな所に生かせばいいのに。最近も話長すぎるって注意した所でした。
そんなAさんがまたセールスレディと話し込み始めました。まあちょっとくらいなら…と思った私が甘かった。10分経ち、20分経ち終わる気配はありません。いつもの私ならスルーして後で注意するパターンでした。ですが、ここでベビーステップを踏み出してみようと思った訳です。(ベビーステップとは、普段やらないんだけど小さな一歩を踏み出してみるという事。この積み重ねが大きな事につながってくるとの事です。)

「すいません。さっきから20分ほど話てますがまだ終わらないですか?できれば最長でも10分まででお願いします。メーカーさんは商品の商談は本部商談で終わっていると思いますので、確認だけお願いします。こちらも時間から時間で限られた勤務してますので。」

なんて紳士的な応対ができたもんだ。自分でもビックリ。メーカーさんも「分かりました。」とすぐに了承してくれたし。パートさんは逆ギレしてましたけどね。
まあここで私が行動した事で結果が変わった事が大きな成果ですね。まあかなり腹立ってましたが。ここで一言、メーカーがパートを時間的に拘束する権利は無い。

こんにちは (^∇^) スーパーの店員です。

スーパーの店員長くやってると色んな人との出会いがあります。よく求人情報誌にあるような和気あいあい、アットホームな職場なんて事は1ミリも無いとだけお伝えしておきます。今まであった出来事を思い出してみます。

①嫌な仕事に手を出さない。例えば牛乳を冷蔵庫に降ろす仕事が重いし寒いし嫌だってな感じ。牛乳1ケース12キロだし確かに大変ですが、やればすぐ終わります。それをして貰おうとするとギャーギャーやれ不公平だなんだと騒ぎ出す。終いに私(筆者)が手伝わないだとか仕事しないだとか言い出す。これは完全に自分を棚上げしてます。そりゃ嫌な仕事は分担した方がいいでしょうが完璧には無理でしょ?皆さんそれなりに嫌な仕事もしてますよ。本当に気分屋。

②なんだかんだと難癖付けて組合とかヘルプラインに連絡しちゃう。
これは義務を果たさず権利を主張するお手本でしょうか。
例えば誰々さんから指示された仕事が何時間か立ちっぱなしで足が痛くなった。どうしてくれる❗️てな感じです。(ほぼ実話です)
これ聞いた時は本当にこんな人いるんだ❗️と驚嘆したもんです。あのーそりゃ分かるんですけど多かれ少なかれレジの人とか何時間も立ちっぱなしでやってますし、そりゃそれなりにみんな足痛くなってると思いますよ。あなた1人そんな事言い出してじゃあみんなの足の痛さを1時間ごとにチェックして痛くない人にレジ立って貰うの?そもそも足痛いんだったらこんな仕事出来ないんじゃない?仕事内容確認した?まあ雇った方も悪いですがね。

③有給休暇。繁忙期は普通取れませんが、欲しいと言ってくる人います。繁忙期とは年末年始とかお盆とか店の一大イベントの時です。
あなた許したら他のみんなも許す事になるし、そんな事したら店開けないでしょ。ってかそんな事言ってくる人に限ってそんなに仕事しないんですよね。まさに権利だけ主張してる。
ちなみに取るなとは言ってません。他のシーズンならどれだけでも取ればいいのです。メンバー同士で話して順番に取るのもいいと思いますよ。私は週休4日、有給消化してもいいんじゃない?って思ってますので。んで忙しい時はみんなで頑張ればいいのでは?
まあそりゃ権利はありますよ。でもそれってドヤ顔で振りかざす物じゃなくてさりげなく見せる物でない?なんかあるとすぐ「組合に言う」とか脅しかけてくる人いますよねー。ああやだやだ。

こんにちは (^_^) スーパーの店員です。

春になったので野菜のシーズンです。畑と水耕もやってるので近況です。

こちらはえんどうと玉ねぎの混植に挑戦しています。


周りの畑見てもこんな事してる人いません。えんどうは冬に種まいて芽が出たやつです。これうまくいくかな❓常識にとらわれない事が大切です!


水耕の葉ねぎ。ダイソーの種でしたが発芽率良かったです。

こちらは水菜。去年の種ですがちゃんと発芽してくれました。

こちらは去年の秋からずっと植え続けてる九条ねぎ。
とう立ちしてねぎ坊主ができそうになってます。いつもちょちょっと切って納豆、豆腐、味噌汁などに使ってたのですが、そろそろ花咲いて終わりそうです。でも切っても切っても生えてくるので本当助かりました。また作ります。

こちらは芽だしして育苗中です。
これは中玉トマト。去年のダイソーの種でしたがまだ発芽してくれました。ちなみにバーミキュライトとお茶パックで種播きして霧吹きで毎日湿らせてます。このまま大きくなったら育苗ポットにそのまま入れて培養土入れて育てます。

春はやっぱり楽しいですな(^ν^)

こんにちは ( ^ω^ ) スーパーの店員です。

シェアリングエコノミーについて調べているともう既に幾つかのベンチャー企業が参入していて、経営者も若い❗️同世代の方が10年前くらいからやってるんですね。そしてここ数年でかなり市場が拡大してるそうです。そりゃそうだ。物余ってるんだし。今更新品揃えるのバカらしい。こんな事今更言ってる私は何て遅れてたんだ❗️って思いました。

空きスペースのシェア
Airbnb (エアビーアンドビー、エアビーエンビー)
空いてるアパートや部屋などを有効利用してオーナーにもお金入るし利用者も安く泊まれるプラス、オーナーさんに現地の事を色々教えてもらえるのが醍醐味との事。調べると近所にも結構あるね❗️一度使ってみたい

akippa
自宅の敷地で空いてるスペースを駐車場として貸して収入を得ることができる。都市部の駐車場無しのセブンイレブンのトラックが利用するなどCtoBの取引も発生しているそうです。イベント会場の近くの家とかも利用者たくさんいそうですよね。テレビとか良く出てますよね。社長は元々サッカー選手目指してたそうです。

乗り物のシェア
Uber ウーバー
アメリカ合衆国自動車配車ウェブサイトおよび配車アプリです。現在は世界70カ国・地域の450都市以上で展開されています。
日本でもあります。都市部では既に始まっているそうです。
また、京都で支え合い交通というのが始まっているそうで、買い物難民、病院難民などウーバーのモデルを使って地域で足のシェアをしています。こんなんいいなー❗️

色々調べると私がこんなんいいなーと思ってたヤツありました。
Neighborgoods(ネイバーグッズ)
自転車や芝刈り機、スーツケース等といった様々なアイテムを、近所の人と貸し借りすることができるサービスです。
これはまだ日本に無いのでは❓(分かりませんが)これあったらいいすよね。物買わなくてよくなっちゃいますから大企業から圧力が来そうですが。でもネットを上手く活用するってこういう事だと思います。

でもネットを使えないと出来ないんですよねー。またネットって月々結構かかるじゃないすか。高齢者の単身世帯の方とかでネット環境無い方って結構いるんじゃ?一番使って欲しい世代ですけど。固定電話の代わりでシムフリースマホの安いプランでいいから置いとくとか。むしろネットは諦めて昔ながらの掲示板とか回覧板とかで利用できるアナログ要素を残すのも有りかな?


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