スーパーの店員の本音のブログ

スーパーの店員が仕事のことから日々学んだこと、思った事、とんでも客の事、趣味の事、漫画の事、転職の事を書く要するに雑記ブログです。

2017年11月

こんにちは (^_^) スーパーの店員です。

採用担当って難しいですな。というのも先日来た中途採用の新入社員が突然来なくなり退社したいと申し出てきたのだ。2週間の命でした。!Σ(×_×;)!

私が教育担当だったので若干責任を感じてますが、そもそもこんだけスーパー辞めたがってるやつが教育担当になったらネガティブ情報しか伝わらんよ❗甘かったな❗
((ノ∀`)・゚・。 アヒャヒャヒャヒャ
(ちなみにネガティブ情報教えてないしちゃんと仕事教えてましたよ。身体からやめたいオーラが見えたのか)

こんなことがあるとやれ「いじめるなよー」とか「何か言ったのか?」とか聞かれるのがお決まりですが、私はフツーに教えてました。時には雑談しながら業界の動向とかも交えながらね。

辞めた理由としては「体力が続かないこと」「対人恐怖症だ」とあった。そもそも採用面接の際には「接客が大好き」と言っていたそうだが真逆だったようだ。ここで嘘❓をついた彼を責めるつもりはない。どんな仕事かなんて入ってみないとやっぱりわからないもんだ。

ここで問題なのは人事部採用担当はそれを見抜けないのか?ということだ。採用活動だって経費かかってる。せっかく採用したのに今回のようにすぐ辞めてしまうことが会社にとって一番の打撃なんだ。よくミスマッチという言い方するが、やはり会社説明会の内容と実際の業務が違い過ぎるんじゃないか?

彼らはちゃんと「毎日2万歩歩く」「苦情対応はDQNとの戦いだ」「自分を貫いたらダメ」「気分屋の上司のご機嫌とり」「本部の人は雲の上」などといったことを伝えているのか❓まさか「当社はアットホームな職場で平均年齢○○歳で勤続年数○年で大変だけどやりがいありますよ」とかしか言ってないのではあるまいな。やはり大事なのは実際に働いている人の意見を聞くことだ。

私も転職志望(セミリタイア)だからいざ転職となるとやはり実情を知りたい。アポとって見学させてもらう事ってありなんかな❓社会勉強にもなるし是非やってみたい。

あと2年今の会社にしがみつきます!そこからが勝負だ❗
ヽ(゚Д゚)ノ

こんにちは (^_^) スーパーの店員です。

コミュニケーション能力 通称コミュ力

これって本当によく聞く言葉ですね。特に就活とかで「求められる人材」の所にサラっと「コミュニケーション能力のある人」とかって書いてありますね。ではこの能力って具体的にどうゆう事なのか掘り下げてみます。

よく私なんかは直接は言われないですが、コミュ障の自覚はあります。でもそれをコミュ障と言うのか個性と言うのかは別問題。

私の自覚としてはどうでもいい世間話が出来ないのである。本音しか言えないし、嘘をつけないのだ。正直でいいじゃん❗ってのもありますが、大半の人は世間話ではマニュアル通りの会話をしてるんだなと最近分かりました。マジレスするとドン引きされるのはこのせいだ。

例えば携帯料金の話。
「先月は1万こえちゃってさー、ちょっとデータ使いすぎちゃったんだよねー。😝」
「ああ俺も俺も。外で動画とか見すぎちゃって。😜」
てな会話に
「iPhoneなら設定の所で4Gをオフにすれば低速モードになってデータの使用量抑えられるよ。3Gでも充分やっていけるけど。そもそもマイネオだと低速モード使い放題だし。」
てな事をぶちこんだらさあ大変❗異物が入ってきたとばかりに排除活動が始まる。
「そ、そうなんだ。詳しいねえ。俺はでもサクサク動いた方がいいから。それじゃあ✋」
てな感じだ。

この人たちは自分がだらしなくて浪費してる事を世間一般のあるあるとして話題にしたいだけであり、節約など一切考えていないのだ。そこにマジレスすればそりゃドン引きでしょうな。
ここでの返しの正解は
「ああ俺もそう❗やっぱ5GBじゃ足りなくてすぐデータチャージしちゃうから20GBとかにしちゃおかな😜」だ。

ここで分かる事は、コミュニケーションにはマニュアルがあるという事だ。こんな会話ではこんな返しをする、といったパターンがいくつも存在する。んでコミュニケーション能力とはマニュアル通りの会話をする能力が高い人だ。自分がそう思ってなくても言う事ができる事が重要だ。

ベタな所で髪を切った女性にはタモリよろしく「髪切った?」と言うとか。そんな当たり前のコミュニケーションが出来るかどうかで人生変わるってことだ。ちなみに私はできないです。髪切ったかどうかも気付きません。

まとめ
コミュニケーション能力とはマニュアル通りのコミュニケーションが出来る人の事だ。

こんにちは (^_^) スーパーの店員です。

マジで最近忙し過ぎで辞めたいオーラがレインボーオーラになってきました。ちなみに北斗4号機でレインボーオーラ単発だった実績のある私です。(ギャンブルは10年前足を洗いました)

最近携帯をアンドロイドに変えてマイネオ契約した私なので携帯に万歩計が付いてて毎日楽しみに見ています。

朝7時半から夜10時まで仕事が普通になってきた昨今、その歩数がどれだけか晒したいと思います。

水曜日 31963歩
木曜日 33375歩
金曜日 26570歩
土曜日 ぐったり休み 100歩

金曜日に関してはバテて歩けなかったです。スーパーの店員ってこれだけ動くんですよ。なかなかのもんだ。でも不毛な労働だ。貧乏くじだ。こんな職場酷すぎだ。

ホリエモンがよく言ってるように頑張ったからといって給料上がる訳でもないし、会社の業績が良くなる訳でもない。

どれだけ歩いたか、ではなくて利益最大化のために何をしたか、である。別に私1人が3万歩あるいたところで何も変わらないのだ。

と、分かっていても頑張ってしまうちょっと昭和の根性至上主義的な所がある自分が嫌になる。会社も古いから結構こんな人多いけどね。まあスーパーがオワコンたる理由でしょう。

こんにちは(^_^)スーパーの店員です。

忙しくてなかなかブログも書けないなんてダメですな。朝7時からよる10時まで3日やっただけで完全にバテました。まあ人間のやる事じゃないですね。ブラック企業の方々毎日こんななんですか。そりゃソッコー辞めますわ。

専業主婦って言葉自体が死語になりそうな程共働きが当たり前の様になってません❓ちなみにウチは専業主婦です。専業主婦、家事手伝いっていうとやれ「何もしてない」だとか「まだ働かないの❓」とかまるで働く事が当たり前の様に決めつけられた質問が飛んでくるのだ。でも専業主婦って本当に何も産み出さないのでしょうか❓少なくともウチは違うと思います。

専業主婦は固定費削減職だ。

例えばほぼ毎日弁当作ってくれます。水筒付きだから1日500円プラス飲み物200円だとしたら週5で3500円、月で14000円浮きます。

家のご飯もたまに外食するけどほぼ自炊だし素材から料理するのが何よりも安いし美味しいですから。

あと保育園も我が家は3歳まで預けてない。月3万かかるとして、それだけ浮いているのだ。

もしも共働きだとしたら、私の昼飯代プラス保育園代プラス奥さんの昼飯代も余分にかかるし、女性だし服も用意しなければならない。晩御飯めんどくさいからコンビニでなーんてのも増えるだろう。

だとしたら月14000+30000+奥さん昼飯14000+晩飯10000だとしたら奥さんは68000円稼がないと意味がないことになる。(我が家の場合)それ以上稼いで初めてプラスになるとしたら、別に働かなくても家にいて固定費削減してくれたほうがよっぽどマシだ。

共働きを否定する訳じゃないけど上に書いた計算をみんなしてんのかな❓

奥さん正社員なら別ですけどね。否応なしに働かざるを得ないかもしれないし。収入も高いし。ただなるべくなら働かきたくない私としては誰か稼いでくれるんなら出来る限りぐうたらしたいのである。

パートとかバイトレベルなら働かない方がお金かからないパターンもあるよって事だ。みんなも計算してみて❗


こんにちは(^_^) スーパーの店員です。

やってしまいました

移動した冷蔵ケースの電源のコンセントに電気が来てなかった食べても影響はないような商品だったのがよかったけど店の運営としてあってはならない事だ。


スーパーの店員してる人なら入社して定年になるまでに一度は経験するであろうあるあるだが、冷蔵ケースの移動は要注意という基本を怠った私の全責任である。

私としては入社してから仕事については真面目そのもので、家に持って帰って数字の打ち込みしたり、勉強熱心な方ではあったと思う。業務の簡素化について本当によく考えて改善してきたものです。在庫についても余計な在庫を持たない事を常に実践しており、バックには余剰在庫がほとんどなく、パートさんに仕事しやすい環境作りをしてた。

ただしイエスマンではなかったので出世からは遠いところにいた。本部スタッフなどからは嫌われていた事だろう。

でも10年以上特に大きな事故もなく真面目に愚直に取り組んできた信用があった。

電源事件はかなりインパクトがあった。これがあると
「あいつは電源管理出来ないやつだ。気をつけろ❗」
というレッテルが貼られるのだ。
事件の次の日の上司たるや挨拶しても完全無視ときたもんだ。

そもそも担当範囲が広すぎるのでその辺のリスクは一番高い所にいる。給料は特に変わらないけど。

苦情処理についてもそうだ。メロンが腐ってたとか普通の苦情なら無難にこなせるのですが、日付切れ商品を食べたとか体調に関わる所の処理が苦手で、「あの店員の対応が悪い!」といった二次苦情が起きることが何度かあった。何せコミュ症ですから。
これも確率論でいけば店の食品の苦情のほとんどを対応してるのが私なので件数はハンパナイですが、そのうちの1~2件は二次苦情になってるわけだ。これも苦情に多く関わってきた結果であり、決して私が苦情処理できないわけではない。

でも世間は二次苦情の絶対数で見るのだ。

このおかげで最近上が冷ややかな態度になってきた。まあ元々辞めたくてしょうがないかはお前使えないから辞めろって言われた方が余程楽なので早く言ってもらえないか待ってます。

どれだけ信用を積み上げてもそれを持続するモチベーションの維持が難し過ぎだ。んで少しでもミスすれば一気に崩れ落ちる。サラリーマンは皆綱渡りみたいなものだ。




こんにちは (^^) スーパーの店員です。

スーパーの改装ってありますよね。あれめっちゃ大変な割に売場無くなったりして買い物する方も迷惑で、改装してよくなればいいけど売上なんてホント余程の事が無い限り自然には上がらないし(消費税減税とか周りに住宅地、マンションができて人口が急増する、近隣の競合スーパーが閉店する等)お金かけた割には悪くなっちゃうパターンもある。

丁度今私のスーパーも改装中ですが、とんでもない手間暇と人とお金かけてやってますね。工事の人とか見てると何故か虚しくなってきます。夜遅く来て数十名のムキムキの男達が一生懸命やってくれてます。まあこれは発注を受けたからであってお金の為でしょう。そのお金の出所は消費者からいただいた(これからいただく?)売上、利益から捻出されるのだ。だがしかしホントに改装しただけで売上、利益上がるのか?私にははなはだ疑問だ。

人口減、所得減、消費税増税、高齢化、単身世帯化、スーパー、ドラッグストアなどの競合の激化、などなど、売上下がる要素ならいくらでも思い付く。

逆に売上上がる、成長するって根拠上げられる人います?あるとすれば「改装して特売打ったから安いから近隣のスーパーからも客呼べる」くらいでしょうか?こんなもの一時しのぎでしか無い。

取り扱い商品がほとんど変わらない中、配置と冷蔵ケースを新しくしただけで本当に取り返せるのか?
やっぱスーパーってオワコンだわ。

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