こんにちは^_^ スーパーの店員です。
高齢化社会と言われてますが、売場も高齢化していないでしょうか?
最近でもあったのが、事前注文の商品30個用意して書面の取り交わしまでしたのに、当日になって「こんなに頼んでない❗️」の一点張り 使う分だけ買って行かれました
あと買い物メモ持ってメモの商品全部集めさせる方もまれにいらっしゃいます。ヘタすると20〜30分拘束ですね。それ用のコンシェルジェ雇わなきゃです
この前はいきなり「コカコーラってどれ❓」って聞かれましたね。初めてかもしれません。コカコーラを知らない人ってまだいるのでしょうか?小さな子供さんとかは知らないでしょうが…
とまあ高齢化が進行していくのでお店も変わっていかないといけないですね。案内係とか付き添いサービスが必要な時代になるかも。あとはデイサービスや高齢者施設とスーパーの併設とか、そこに保育施設も併設するとさらにいいですね。高齢者と子供の触れ合いの場も生まれますし。まだまだできることありますね(^o^)/